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关键冲突 如何把人际关系危机转化为合作共赢 [美]科里·帕特森 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
我们总会碰到这样的事——某位同事没有按照约定的时间完成任务,原因是太忙,处理急事家庭纠纷。刚转到一个新部门当领导的你,面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作,你的上司给了你一个交差期限,你明知无法完成,而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨,明知上司的判断会造成损失,你还在犹豫是否应该指明,你刚上大学的儿了,假期回来时留了一头长发,是选择沉默,还是面红耳赤地对质?一定还有介于逃避和争吵这两种极端的另一种处理方法,这就是《关键冲突 如何把人际关系危机转化为合作共赢》要探讨的问题。帮助你学会如何使人们负责任,不仅在解决问题的同时不会导致新的问题,而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习的如何处理冲突与对立,你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。《关键冲突 如何把人际关系危机转
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关键责任 如何把人际关系危机转化为合作共赢 [美]科里·帕特森 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
我们总会碰到这样的事 老板答应加薪,然后又说话不算数,你想和老板谈这件事,但他一再推脱事务繁忙……上司给了你一个交差期限,你明知无法完成,而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨……刚转到一个新部门当领导的你,面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作……你的下属一再迟到,你已经和他谈过多次,但只有刚谈完后的几天奏效,之后他又继续迟到……面对孩子要球鞋、明天要跑车的无理要求,你感到疲于应付……是选择沉默,还是面红耳赤地对质?一定还有介于逃避和争吵这两种极端行为的另一种处理方法,这就是《关键责任 如何把人际关系危机转化为合作共赢(原书第2版)》要解决的问题。帮助你学会如何使人们负责任,不仅在解决问题的同时不会导致新的问题产生,而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立,你
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关键责任 如何把人际关系危机转化为合作共赢 [美]科里·帕特森 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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1、《关键责任》告诉你如何显著、持久地改善人际关系,及学习如何处理冲突与对立。 2、《关键责任》将帮助你解决“为什么你不遵守承诺?”这类麻烦问题,以一种合理的方式促进对方信守承诺。 3、书中附有“关键责任对话能力自测表”等多种实战工具,助你化解人际关系危机解决难题! 全球书《关键对话》姐妹篇 书《高效能人士的7个习惯》作者史蒂芬柯维 管理学大师汤姆彼得斯联袂推荐
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