组织行为学 (美)理查德 L.达夫特,雷蒙德 A.诺伊 著,杨宇,闫鲜宁等译 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书提供了许多案例,它们均来自新闻中报道的各种组织及人物,以便激发学生的兴趣并提供最广泛的应用。开篇案例、“你会怎么做”专栏、文中穿插的公司案例、每章结尾处的微型案例、每部分结尾处的录像案例及整合案例均讨论了组织中目前发生的事件,并列述了相关人员的见解和言论。
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经营你自己 (美)卡普(Capp,R.) 著,闫鲜宁 译 机械工业出版社【正版】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
我过去几十年都在美国公司里工作,目睹过通货膨胀、外国竞争、石油禁运、生产率下降以及1989年股市阵痛造成的破坏。这是世界历史上最伟大的资本扩张时期,同时也伴随着货币大幅波动、消费主义高涨、互联网泡沫破灭及对全球经济疆界的吃力探索。 成功的商家经受住了以上市场现象导致的全部挑战,也吃下了公司巫医为治病开出的大部分药方,并活了下来。它们迄今仍欣欣向荣,恰当地证明了自己的耐力和弹性。好消息是,这些生存技巧是可移植、可学习、可实践的,可以应用于你一生面临的挑战。 从公司经营方法中,人们可学到许多东西。公司对于生产率、资源利用及规划都是深思熟虑的,而我们大部分人在这些方面仍在继续寻找改进的_办法。我们必须承认公司与我们面对同样的世界,而较为成功的公司已开发了有效的反应策略,想改进自己命
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赢得客户心 开发客户的11项技巧(服务从业者的一本书) (美)克兰德尔,高春 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书内容包括为自己的工作而骄傲、营销无小事、开发客户技巧、营销行动计划等6章,以美国为背景,并提供了大量案例,给服务业营销人员开发客户开展工作以启迪。
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