目的地旅游危机管理:机制、评估与控制
明晰旅游危机影响机理是旅游危机管理的基础;科学地评估旅游危机是旅游危机管理的核心;有效地监控旅游危机是旅游危机管理的目标。
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李锋 著 /2010-04-01 /中国经济出版社
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