黄金服务:潮流创造者、体验设计师公开脱颖而出的策划指南(奥普拉·温弗瑞、金·卡戴珊、黑石集团、华纳兄弟共同选择) 华为公司原中国区规划咨询总监邓斌力荐!皇室成员、各大品牌御用策划人讲述备受瞩目的活动背后不为人知的策划细节。哪怕极其严苛的客户,也要为其提供一生难忘的“惊喜”!中资海派出品
黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。 潮流创造者、体验设计师,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值服务,创造令人难以忘怀的体验,实现利润持续增长。 从麦当劳的炸薯条标准,到皇室婚礼所采用的高端服务,潮流创造者教你持续提供独特而难忘的体验,不断俘获客户的心。
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[美]科林·考伊(Colin Cowie)著,李文远 译,中资海派出品 /2024-01-01 /中国科学技术出版社