物业服务人员超级口才训练 洪冬星 编著 人民邮电出版社【正版可开发票】 正版保证,可开发票,有问题可联系在线客服,谢谢!
类似的情景你肯定遇到过 书中的沟通你是否尝试过 不一样的口才技巧,不一样的服务质量 察言,观色,巧说服 表达,陈述,见功夫 倾听,反问,能抓住 解惑,答疑,有招数
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物业服务人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列
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物业服务人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列
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建立了规范的制度体系 本书从物业企业的实际需求出发,从制度指引图绘制、制度目标确定、制度关注点寻找三个维度出发,为管理人员构建企业管理制度体系提供了参考范例,以确保物业企业管理制度体系的全面性与规范性。 设计了可行的制度范例 在构建管理制度体系的基础上,本书进一步针对物业企业的各项活动提供了结构统一、内容要求明确的管理制度范例,既为物业企业提供了全套规范可行的管理制度内容,促进企业深入贯彻执行“用制度管人”,又为物业企业制度编制人员提供了参考范例,以提高制度编写人员的工作效率。 构建了完善的流程体系 本书根据物业企业的实际需要编制流程目录,确定企业推进每一职能事项所需的流程,并梳理出流程关键点、给出流程说明、明确流程设计关注点,构建完善的管理流程体系,确保管理流程体系
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物业服务人员超级口才训练——物业服务人员与业主的70次沟通实例 (沟通如果有技巧,服务自然会更好)
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物业服务人员超级口才训练——物业服务人员与业主的70次沟通实例
(沟通如果有技巧,服务自然会更好)
¥29.25定价:¥39.00 (7.5折)