患者安全:严重医疗不良事件的调查与报告 挖掘不良事件中的人为因素大量案例分析+实用建议RCA操作中的顶流技巧撰写报告时的避坑指南
尽管医疗体系逐步完善,但相关的监管审查和医疗法律风险却在不断增加,在初级保健系统中管理严重医疗不良事件 (医疗事故)变得日趋紧迫,如若管理不当,可能会给医疗体系和患者个人带来严重后果。本书由英国 NHS 地区医疗总监倾力编写,是详细指导初级保健系统进行医疗不良事件调查的 大师宝典 ,介绍了如何识别严重医疗不良事件、如何进行根本原因分析(RCA)调查,以及何时适用严重医疗不良事件识别和报告编写。 书中包含大量实用建议和技巧,以及撰写报告中常见陷阱的管理,还分享了一些流行的创新工具,以帮助管理参与者更好地执行 RCA 流程。 著者通过典型案例,探讨了医疗不良事件中所有重要的 人为因素 ,并通过案例研究及深入的样本报告和分析整理成册,打造出一部医院管理者的 RCA 流程管理大师课程。
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