拥抱你的客户 科特勒营销集团高级营销顾问孙路弘鼎力推荐,《华尔街日报》商务类畅销书,作为巴菲特的枕边书,它以久经考验且能发挥实际效力的拥抱理论,告诉我们真诚的拥抱=忠诚的客户=惊人的业绩!
如果你们公司是以客户为核心,那么,这意味着: 销售者与购买者之间的关系将变得更加人性化; 整个公司都要倾听客户的心声,了解客户的需求; 你卖给客户他们想要的东西,而非你想卖给他们的东西; 你要比客户更了解他们的喜好,更能预见他们想要的东西。 在一个客户服务水平决定销售业绩的时代,杰克 米切尔懂得吸引并留住客户是在生意场上立于不败之地的*有力武器。米切尔的商业哲学建立在 拥抱 的基础上,也就是让客户印象深刻且感到超级满意的个性化服务。 这是久经考验且能够发挥实际效力的拥抱理论!米切尔服装店凭借它吸引优秀员工、降低营销成本并长期保持高水平的利润率和销售额,同时还拥有令人惊讶的客户忠诚度。 点击免费阅读更多章节:拥抱你的客户
¥16.40定价:¥28.00 (5.86折) 电子书:¥19.99
拥抱你的客户(全新修订版) 《纽约时报》《华尔街日报》商业畅销书;销量已超20万册;世界500强企业推崇的内训教程,60个三代传承的经营秘籍,100多个一线销售实例,赢取客户一生的订单。
拥抱 不仅是一种态度,更是一种可复制的商业理念 拥抱 就是充满激情地为客户提供卓越的个性化服务,是获得客户惊人忠诚度的不二法门,是长期保持高利润率和销售额的秘诀。 苹果、百事、耐克、星巴克、谷歌、摩根士丹利、通用电气、IBM、美林等企业高管,以及罗伯特 德尼罗、詹妮弗 洛佩兹、裘德 洛、丹尼尔 克雷格等好莱坞巨星,都是这家百年老店的 忠实粉丝
¥44.90定价:¥89.80 (5折)
1.全新升级: 200多个一线销售实例;创新客户关系管理系统;优化销售流程,重构销售场景。 2.让客户持续复购的 销冠秘籍 ,世界 500 强企业实践验证。 3.拥抱客户的 5 1 步,将关怀文化与销售流程链接,实现爆炸式增长。
¥44.90定价:¥89.80 (5折)
¥89.80定价:¥179.60 (5折)
《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。 潮流创造者、体验设计师,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值服务,创造令人难以忘怀的体验,实现利润持续增长。 从麦当劳的炸薯条标准,到皇室婚礼所采用的高端服务,潮流创造者教你持续提供独特而难忘的体验,不断俘获客户的心。 《拥抱你的客户(全新修订版》 拥抱 不仅是一种态度,更是一种可复制的商业理念 拥抱 就是充满激情地为客户提供卓越的个性化服务,是获得客户惊人忠诚度的不二法门,是长期保持高利润率和销售额的秘诀。 苹果、百事、耐克、星巴克、谷歌、摩根士丹利、通用电气、IBM、美林等企业高管,以及罗伯特 德尼罗、詹妮弗 洛佩兹、裘德 洛、丹尼尔 克雷格等好莱坞巨星,都是这家百年老店的 忠实粉丝
¥84.80定价:¥169.60 (5折)
《成交话术内训手册》 RAIN全流程销售模式是一种全新的销售技巧,包括寒暄、渴望和痛点、冲击力和新现实,帮助销售人员逐步和客户建立关联,并终实现合作共赢 两位作者结合自身几十年的销售经验,并大量调研和深入访谈众多世界500强企业销售组织的领导者,总结出来的销售逻辑清晰简洁,可轻松用于实践 两位作者创立的RAIN集团更是屡获销售相关大奖,越来越多的知名企业和客户学习并落地实践RAIN全流程销售模式 《拥抱你的客户2》 1.全新升级: 200多个一线销售实例;创新客户关系管理系统;优化销售流程,重构销售场景。 2.让客户持续复购的 销冠秘籍 ,世界 500 强企业实践验证。 3.拥抱客户的 5 1 步,将关怀文化与销售流程链接,实现爆炸式增长。
¥69.80定价:¥139.60 (5折)
¥79.80定价:¥159.60 (5折)
《拥抱你的客户》(全新修订版) 拥抱 不仅是一种态度,更是一种可复制的商业理念 拥抱 就是充满激情地为客户提供卓越的个性化服务,是获得客户惊人忠诚度的不二法门,是长期保持高利润率和销售额的秘诀。 苹果、百事、耐克、星巴克、谷歌、摩根士丹利、通用电气、IBM、美林等企业高管,以及罗伯特 德尼罗、詹妮弗 洛佩兹、裘德 洛、丹尼尔 克雷格等好莱坞巨星,都是这家百年老店的 忠实粉丝 。 《成交:一页纸营销计划》 超级畅销书《定位》作者力荐:市场营销极为复杂,但本书解决了这一问题。 美国亚马逊市场营销类第 1 名,近 2000 位读者五星激赞。全球售出 20 万册,畅销 15 个国家和地区。 澳大利亚发展快的企业 创始人倾囊相授,20万家企业都在学的九宫格营销策略。
¥74.80定价:¥149.60 (5折)
一本非常实用的社会统计软件Stata数据管理的指导书! 有效提升大数据时代的数据管理能力和处理能力! 社会科学工作者、数据工作者的数据管理参考书! 手把手逐步演示数据管理的流程,易上手,易操作,突出实务! 国际Stata出版社授权,中国人民大学中国调查与数据中心翻译,准确、经得起检验的数据管理实务手册。 一本生动可读的数据管理书。作者就像是一个坐在对面娓娓道来的讲故事的人,将数据管理的流程和步骤一一展现,让我们重新认识到Stata在数据管理方面的迷人魅力。大数据时代,让数据为我所用,易用,乐用,是这本书的一个出发点。 该书的翻译也是可圈可点的,精确,流畅,译者唐丽娜不亏是科班出身并长期致力于社会统计的专家,她在社会数据的管理与统计方面的专业经验,以及在CGSS(
¥46.80定价:¥68.00 (6.89折)
¥23.30定价:¥29.00 (8.04折)
人力资源宝典【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
¥21.40定价:¥173.90 (1.24折)
黄金战略:重建优选经济格局 (美)凯利·米切尔(Kelly Mitchell) 著;付稳 译 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥38.20定价:¥58.00 (6.59折)
明星店铺 文轩网旗舰店
·一本非常实用的社会统计软件Stata数据管理的指导书! ·有效提升大数据时代的数据管理能力和处理能力! ·社会科学工作者、数据工作者的数据管理参考书! ·手把手逐步演示数据管理的流程,易上手,易操作,突出实务! ·国际Stata出版社授权,中国人民大学中国调查与数据中心翻译,准确、经得起检验的数据管理实务手册。 一本生动可读的数据管理书。作者就像是一个坐在对面娓娓道来的的人,将数据管理的流程和步骤一一展现,让我们重新认识到Stata在数据管理方面的迷人魅力。大数据时代,让数据为我所用,易用,乐用,是这本书的一个出发点。 该书的翻译也是可圈可点的,,流畅,译者唐丽娜不亏是科班出身并长期致力于社会统计的专家,她在社会数据的管理与统计方面的专业经验,以及在CGSS(中国综合社会调查)项目中
¥31.58定价:¥116.37 (2.72折)
Stata 环境下的数据管理实务手册 [美]迈克尔·N·米歇尔Michael NMitche【正版】
·一本非常实用的社会统计软件Stata数据管理的指导书! ·有效提升大数据时代的数据管理能力和处理能力! ·社会科学工作者、数据工作者的数据管理参考书! ·手把手逐步演示数据管理的流程,易上手,易操作,突出实务! ·国际Stata出版社授权,中国人民大学中国调查与数据中心翻译,准确、经得起检验的数据管理实务手册。 一本生动可读的数据管理书。作者就像是一个坐在对面娓娓道来的的人,将数据管理的流程和步骤一一展现,让我们重新认识到Stata在数据管理方面的迷人魅力。大数据时代,让数据为我所用,易用,乐用,是这本书的一个出发点。 该书的翻译也是可圈可点的,,流畅,译者唐丽娜不亏是科班出身并长期致力于社会统计的专家,她在社会数据的管理与统计方面的专业经验,以及在CGSS(中国综合社会调查)项目中
¥27.14定价:¥102.96 (2.64折)
美国管理协会培训完全手册 (英)加里·米切尔(Garry Mitchell)著 陕西师范大学出版社【正版书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
《培训完全手册》1987年版问世时,即成为培训领域的经典著作。到目前为止,这本专门针对培训问题的书已经发行第三版了,它被很多人奉为培训领域中的《》。从培训项目策划和撰写课程计划等基本问题,到培训管理和特殊领域的培训问题,这本书为你提供了关于培训各方面问题的信息和指导。这是一本培训师案头的书籍。 如果你已经使用过该书的前两个版本,你会发现第三版在原来的基础上增加了很多新的内容,可以为你提供大量新的培训知识;如果你是初次阅读这本书,你会发现该书是一种非常实用的培训工具,它会帮助你: 撰写培训项目;解决任何培训问题;提高你的领导才能;激励学员和培训师;设计培训辅助工具;有效地使用培训科技;创建引人注目的视听辅助工具;对团队进行培训,等等。 对《培训完全手册》第三版的称赞之词 “
¥11.20定价:¥24.34 (4.61折)
拥抱你的客户 [美]杰克·米切尔(Jack Mitchell),张若涵 重庆出版【正版】 全国多仓就近发货,现货正版,领劵下单,欢迎选购!
如果你们公司是以客户为核心,那么,这意味着: 销售者与购买者之间的关系将变得更加人性化; 整个公司都要倾听客户的心声,了解客户的需求; 你卖给客户他们想要的东西,而非你想卖给他们的东西; 你要比客户更了解他们的喜好,更能预见他们想要的东西。 在一个客户服务水平决定销售业绩的时代,杰克·米切尔懂得吸引并留住客户是在生意场上立于不败之地的最有力武器。米切尔的商业哲学建立在“拥抱”的基础上,也就是让客户印象深刻且感到超级满意的个性化服务。 这是久经考验且能够发挥实际效力的拥抱理论!米切尔服装店凭借它吸引员工、降低营销成本并长期保持高水平的利润率和销售额,同时还拥有令人惊讶的客户忠诚度。
¥10.64定价:¥53.64 (1.99折)
拥抱你的员工【正版书籍】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
网络书店五颗星评价,《华尔街日报》书作者力作
¥36.00定价:¥90.00 (4折)
英汉对照管理袖珍手册:质量管理【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
“本书将该领域的大量著作和思想变成一本可读性极强的、完整、的入门性读物。我向任何一个觉得质量管理十分重要,却又没有时间和资源去查阅相关资料的人推荐这本书。” ——Sittingbourne纸业公司,雇员关系经理,彼得·列斯利 “对于那些希望在21世纪仍保持竞争优势的公司来说,这是一本必要的指导读物。” ——Kelvin英国公司,分区经理,卡罗琳·布莱克
¥50.50定价:¥227.52 (2.22折)
英汉对照管理袖珍手册:质量管理【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
“本书将该领域的大量著作和思想变成一本可读性极强的、完整、权威的入门性读物。我向任何一个觉得质量管理十分重要,却又没有时间和资源去查阅相关资料的人推荐这本书。” ——Sittingbourne纸业公司,雇员关系经理,彼得·列斯利 “对于那些希望在21世纪仍保持竞争优势的公司来说,这是一本必要的指导读物。” ——Kelvin英国公司,分区经理,卡罗琳·布莱克
¥45.90定价:¥139.20 (3.3折)
美国管理协会培训完全手册 (英)加里·米切尔(Garry Mitchell)著 陕西师范大学出版社【正版书籍】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
《培训完全手册》1987年版问世时,即成为培训领域的经典著作。到目前为止,这本专门针对培训问题的书已经发行第三版了,它被很多人奉为培训领域中的《》。从培训项目策划和撰写课程计划等基本问题,到培训管理和特殊领域的培训问题,这本书为你提供了关于培训各方面问题的信息和指导。这是一本培训师案头的书籍。 如果你已经使用过该书的前两个版本,你会发现第三版在原来的基础上增加了很多新的内容,可以为你提供大量新的培训知识;如果你是初次阅读这本书,你会发现该书是一种非常实用的培训工具,它会帮助你: 撰写培训项目;解决任何培训问题;提高你的领导才能;激励学员和培训师;设计培训辅助工具;有效地使用培训科技;创建引人注目的视听辅助工具;对团队进行培训,等等。 对《培训完全手册》第三版的称赞之词 “
¥11.26定价:¥24.33 (4.63折)
拥抱你的员工 (美)米切尔(Mitchell,J),方颖 机械工业出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
网络书店五颗星评价,《华尔街日报》书作者力作
¥7.00定价:¥21.37 (3.28折)
¥18.00定价:¥41.00 (4.4折)
拥抱你的员工 (美)米切尔(Mitchell,J),方颖 机械工业出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
网络书店五颗星评价,《华尔街日报》书作者力作
¥2.00定价:¥29.37 (0.69折)
拥抱你的员工 (美)米切尔(Mitchell,J),方颖 机械工业出版社【正版保证】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
网络书店五颗星评价,《华尔街日报》书作者力作
¥8.00定价:¥17.12 (4.68折)
国际商务伦理(第3版):简明系列【确保正版 支持发票】 支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
随着国际贸易和国际投资等活动的飞速发展,由不同文化背景产生的伦理和道德冲突也日益成为国际商务活动过程中的暗礁。查尔斯·米歇尔所著的《国际商务伦理(第3版)》是这一领域的入门教材,通过案例讲解和名言警句对国际商务伦理问题的全貌进行了深入浅出的讲解,为国际商务活动提供了规范指导,既可作为大专院校国际贸易、商务英语等专业学生的课程教材,也可作为企业管理人员的培训材料,以及对商务伦理感兴趣读者的参考书。
¥25.23定价:¥29.00 (8.7折)
拥抱你的客户 [美]杰克·米切尔(Jack Mitchell),张若涵 重庆出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
如果你们公司是以客户为核心,那么,这意味着: 销售者与购买者之间的关系将变得更加人性化; 整个公司都要倾听客户的心声,了解客户的需求; 你卖给客户他们想要的东西,而非你想卖给他们的东西; 你要比客户更了解他们的喜好,更能预见他们想要的东西。 在一个客户服务水平决定销售业绩的时代,杰克·米切尔懂得吸引并留住客户是在生意场上立于不败之地的最有力武器。米切尔的商业哲学建立在“拥抱”的基础上,也就是让客户印象深刻且感到超级满意的个性化服务。 这是久经考验且能够发挥实际效力的拥抱理论!米切尔服装店凭借它吸引员工、降低营销成本并长期保持高水平的利润率和销售额,同时还拥有令人惊讶的客户忠诚度。
¥5.00定价:¥29.37 (1.71折)
【新华书店自营】黄金战略,9787313151742 全国五仓就近发货80%城市次日达!提供电子发票!
¥35.98定价:¥116.00 (3.11折)
人力资源宝典 Barbara Mitchell 中国电力出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥16.00定价:¥39.37 (4.07折)
英汉对照管理袖珍手册:质量管理 (英)安东尼·米切尔(Anthony Mitchell) 著,雷秀云 译 上海交通大学出 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥17.00定价:¥57.37 (2.97折)
拥抱你的客户 [美]杰克·米切尔(Jack Mitchell),张若涵 重庆出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
如果你们公司是以客户为核心,那么,这意味着: 销售者与购买者之间的关系将变得更加人性化; 整个公司都要倾听客户的心声,了解客户的需求; 你卖给客户他们想要的东西,而非你想卖给他们的东西; 你要比客户更了解他们的喜好,更能预见他们想要的东西。 在一个客户服务水平决定销售业绩的时代,杰克·米切尔懂得吸引并留住客户是在生意场上立于不败之地的最有力武器。米切尔的商业哲学建立在“拥抱”的基础上,也就是让客户印象深刻且感到超级满意的个性化服务。 这是久经考验且能够发挥实际效力的拥抱理论!米切尔服装店凭借它吸引员工、降低营销成本并长期保持高水平的利润率和销售额,同时还拥有令人惊讶的客户忠诚度。
¥5.00定价:¥21.37 (2.34折)
黄金战略 上海交通大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥35.90定价:¥58.00 (6.19折)
¥34.30定价:¥43.00 (7.98折)
美国的反省:金融如何压倒实业 东方出版社 【好评返5元店铺礼券】
《美国的反省:金融如何压倒实业》:股票市场如何成为了美国经济的推动器? 过时的经济模式让美国政府丧失了对金融的控制权? 当美国公司只痴迷于股价,公司长期战略安在? 实业技术创新何存? 谁造就了“美国公司资本主义”? 金融的力量如何压倒公司? 什么才是影响美国经济的核心力量? 投资者变成了投机者?这一切何时出现?如何发生?
¥28.10定价:¥39.00 (7.21折)
拥抱你的客户 [美]杰克·米切尔(Jack Mitchell),张若涵 重庆出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
如果你们公司是以客户为核心,那么,这意味着: 销售者与购买者之间的关系将变得更加人性化; 整个公司都要倾听客户的心声,了解客户的需求; 你卖给客户他们想要的东西,而非你想卖给他们的东西; 你要比客户更了解他们的喜好,更能预见他们想要的东西。 在一个客户服务水平决定销售业绩的时代,杰克·米切尔懂得吸引并留住客户是在生意场上立于不败之地的最有力武器。米切尔的商业哲学建立在“拥抱”的基础上,也就是让客户印象深刻且感到超级满意的个性化服务。 这是久经考验且能够发挥实际效力的拥抱理论!米切尔服装店凭借它吸引员工、降低营销成本并长期保持高水平的利润率和销售额,同时还拥有令人惊讶的客户忠诚度。
¥5.00定价:¥21.37 (2.34折)
正版!拥抱你的员工 9787111256359 机械工业出版社【正版图书,可开发票】
¥18.50定价:¥36.00 (5.14折)
拥抱客户,(美)杰克·米切尔(Jack Mitchell)著;蔡英杰,明建新译,电子工业出版社
¥256.00定价:¥5000 (0.52折)
拥抱你的客户(全新修订版) 9787504698346 [美]杰克·米切尔(Jack Mitchell)著,张若涵,曹烨
“拥抱”不仅是一种态度,更是一种可复制的商业理念 “拥抱”就是充满激情地为客户提供卓越的个性化服务,是获得客户惊人忠诚度的不二法门,是长期保持高利润率和销售额的秘诀。 苹果、百事、耐克、星巴克、谷歌、摩根士丹利、通用电气、IBM、美林等企业高管,以及罗伯特 德尼罗、詹妮弗 洛佩兹、裘德 洛、丹尼尔 克雷格等好莱坞,都是这家百年老店的“忠实粉丝”。
¥61.06定价:¥89.80 (6.8折)
“本书将该领域的大量著作和思想变成一本可读性极强的、完整、的入门性读物。我向任何一个觉得质量管理十分重要,却又没有时间和资源去查阅相关资料的人推荐这本书。” ——Sittingbourne纸业公司,雇员关系经理,彼得·列斯利 “对于那些希望在21世纪仍保持竞争优势的公司来说,这是一本必要的指导读物。” ——Kelvin英国公司,分区经理,卡罗琳·布莱克
¥40.00定价:¥80.00 (5折)
¥25.71定价:¥25.71
¥21.00定价:¥21.00
英汉对照管理袖珍手册:质量管理 (英)安东尼·米切尔(Anthony Mitchell) 著,雷秀云 译 上海交通大学出 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
“本书将该领域的大量著作和思想变成一本可读性极强的、完整、的入门性读物。我向任何一个觉得质量管理十分重要,却又没有时间和资源去查阅相关资料的人这本书。” ——Sittingbourne纸业公司,雇员关系经理,彼得·列斯利 “对于那些希望在21世纪仍保持竞争优势的公司来说,这是一本必要的指导读物。” ——Kelvin英国公司,分区经理,卡罗琳·布莱克
¥19.96定价:¥43.00 (4.65折)
Stata 环境下的数据管理实务手册 [美]迈克尔·N·米歇尔Michael NMitchell【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
·一本非常实用的社会统计软件Stata数据管理的指导书! ·有效提升大数据时代的数据管理能力和处理能力! ·社会科学工作者、数据工作者的数据管理参考书! ·手把手逐步演示数据管理的流程,易上手,易操作,突出实务! ·国际Stata出版社授权,中国人民大学中国调查与数据中心翻译,准确、经得起检验的数据管理实务手册。 一本生动可读的数据管理书。作者就像是一个坐在对面娓娓道来的的人,将数据管理的流程和步骤一一展现,让我们重新认识到Stata在数据管理方面的迷人魅力。大数据时代,让数据为我所用,易用,乐用,是这本书的一个出发点。 该书的翻译也是可圈可点的,,流畅,译者唐丽娜不亏是科班出身并长期致力于社会统计的专家,她在社会数据的管理与统计方面的专业经验,以及在CGSS(中国综合社会调查)项目中
¥28.40定价:¥89.70 (3.17折)
拥抱客户,(美)杰克·米切尔(Jack Mitchell)著;蔡英杰,明建新译,电子工业出版社,978750539798
¥255.42定价:¥5000 (0.52折)
拥抱你的员工【售后无忧】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
¥18.00定价:¥36.00 (5折)
“本书将该领域的大量著作和思想变成一本可读性极强的、完整、的入门性读物。我向任何一个觉得质量管理十分重要,却又没有时间和资源去查阅相关资料的人推荐这本书。” ——Sittingbourne纸业公司,雇员关系经理,彼得·列斯利 “对于那些希望在21世纪仍保持竞争优势的公司来说,这是一本必要的指导读物。” ——Kelvin英国公司,分区经理,卡罗琳·布莱克
¥25.46定价:¥51.94 (4.91折)
拥抱你的客户 [美]杰克·米切尔(Jack Mitchell),张若涵 重庆出版社【正版书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
如果你们公司是以客户为核心,那么,这意味着: 销售者与购买者之间的关系将变得更加人性化; 整个公司都要倾听客户的心声,了解客户的需求; 你卖给客户他们想要的东西,而非你想卖给他们的东西; 你要比客户更了解他们的喜好,更能预见他们想要的东西。 在一个客户服务水平决定销售业绩的时代,杰克·米切尔懂得吸引并留住客户是在生意场上立于不败之地的最有力武器。米切尔的商业哲学建立在“拥抱”的基础上,也就是让客户印象深刻且感到超级满意的个性化服务。 这是久经考验且能够发挥实际效力的拥抱理论!米切尔服装店凭借它吸引员工、降低营销成本并长期保持高水平的利润率和销售额,同时还拥有令人惊讶的客户忠诚度。
¥24.40定价:¥52.03 (4.69折)
“本书将该领域的大量著作和思想变成一本可读性极强的、完整、的入门性读物。我向任何一个觉得质量管理十分重要,却又没有时间和资源去查阅相关资料的人推荐这本书。” ——Sittingbourne纸业公司,雇员关系经理,彼得·列斯利 “对于那些希望在21世纪仍保持竞争优势的公司来说,这是一本必要的指导读物。” ——Kelvin英国公司,分区经理,卡罗琳·布莱克
¥47.77定价:¥100.96 (4.74折)
“拥抱”不仅是一种态度,更是一种可复制的商业理念 “拥抱”就是充满激情地为客户提供卓越的个性化服务,是获得客户惊人忠诚度的不二法门,是长期保持高利润率和销售额的秘诀。 苹果、百事、耐克、星巴克、谷歌、摩根士丹利、通用电气、IBM、美林等企业高管,以及罗伯特 德尼罗、詹妮弗 洛佩兹、裘德 洛、丹尼尔 克雷格等好莱坞,都是这家百年老店的“忠实粉丝”。
¥71.74定价:¥89.80 (7.99折)
【正版全新】 Stata 环境下的数据管理实务手册 (美)迈克尔·N·米歇尔(Michael N. Mithcell)著 团购可联系在线客服询优惠价 可开发票 正版保证
¥51.68定价:¥68.00 (7.6折)
【全新正版图书】Stata 环境下的数据管理实务手册 中国人民大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
·一本实用的社会统计软件Stata数据管理的指导书! ·有效提升大数据时代的数据管理能力和处理能力! ·社会科学工作者、数据工作者的数据管理参考书! ·手把手逐步演示数据管理的流程,易上手,易操作,突出实务! ·国际Stata出版社授权,中国人民大学中国调查与数据中心翻译,准确、经得起检验的数据管理实务手册。 一本生动可读的数据管理书。作者就像是一个坐在对面娓娓道来的的人,将数据管理的流程和步骤一一展现,让我们重新认识到Stata在数据管理方面的迷人魅力。大数据时代,让数据为我所用,易用,乐用,是这本书的一个出发点。 该书的翻译也是可圈可点的,,流畅,译者唐丽娜不亏是科班出身并长期致力于社会统计的专家,她在社会数据的管理与统计方面的专业经验,以及在CGSS(中国综合社会调查)项目中丰富
¥51.68定价:¥191.41 (2.7折)
拥抱你的客户 [美]杰克·米切尔(Jack Mitchell),张若涵【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
如果你们公司是以客户为核心,那么,这意味着: 销售者与购买者之间的关系将变得更加人性化; 整个公司都要倾听客户的心声,了解客户的需求; 你卖给客户他们想要的东西,而非你想卖给他们的东西; 你要比客户更了解他们的喜好,更能预见他们想要的东西。 在一个客户服务水平决定销售业绩的时代,杰克·米切尔懂得吸引并留住客户是在生意场上立于不败之地的最有力武器。米切尔的商业哲学建立在“拥抱”的基础上,也就是让客户印象深刻且感到超级满意的个性化服务。 这是久经考验且能够发挥实际效力的拥抱理论!米切尔服装店凭借它吸引员工、降低营销成本并长期保持高水平的利润率和销售额,同时还拥有令人惊讶的客户忠诚度。
¥5.70定价:¥17.70 (3.23折)
拥抱你的客户(精装)(全新修订版) [美]杰克·米切尔(Jack Mitchell)著,张若涵,曹烨 译 中国科学技术出
“拥抱”不仅是一种态度,更是一种可复制的商业理念 “拥抱”就是充满激情地为客户提供卓越的个性化服务,是获得客户惊人忠诚度的不二法门,是长期保持高利润率和销售额的秘诀。 苹果、百事、耐克、星巴克、谷歌、摩根士丹利、通用电气、IBM、美林等企业高管,以及罗伯特 德尼罗、詹妮弗 洛佩兹、裘德 洛、丹尼尔 克雷格等好莱坞,都是这家百年老店的“忠实粉丝”。
¥58.37定价:¥89.80 (6.5折)
“本书将该领域的大量著作和思想变成一本可读性极强的、完整、权威的入门性读物。我向任何一个觉得质量管理十分重要,却又没有时间和资源去查阅相关资料的人推荐这本书。” ——Sittingbourne纸业公司,雇员关系经理,彼得·列斯利 “对于那些希望在21世纪仍保持竞争优势的公司来说,这是一本必要的指导读物。” ——Kelvin英国公司,分区经理,卡罗琳·布莱克
¥49.57定价:¥100.14 (4.96折)
¥28.82定价:¥28.82
拥抱你的员工 (美)米切尔(Mitchell,J),方颖 机械工业出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
网络书店五颗星评价,《华尔街日报》书作者力作
¥7.00定价:¥21.37 (3.28折)
拥抱你的客户:惊人业绩来自量身定做的销售与服务,,【正版图书 无忧售后】
如果你们公司是以客户为核心,那么,这意味着: 销售者与购买者之间的关系将变得更加人性化; 整个公司都要倾听客户的心声,了解客户的需求; 你卖给客户他们想要的东西,而非你想卖给他们的东西; 你要比客户更了解他们的喜好,更能预见他们想要的东西。 在一个客户服务水平决定销售业绩的时代,杰克·米切尔懂得吸引并留住客户是在生意场上立于不败之地的最有力武器。米切尔的商业哲学建立在“拥抱”的基础上,也就是让客户印象深刻且感到超级满意的个性化服务。 这是久经考验且能够发挥实际效力的拥抱理论!米切尔服装店凭借它吸引员工、降低营销成本并长期保持高水平的利润率和销售额,同时还拥有令人惊讶的客户忠诚度。
¥10.51定价:¥53.16 (1.98折)
“拥抱”不仅是一种态度,更是一种可复制的商业理念 “拥抱”就是充满激情地为客户提供卓越的个性化服务,是获得客户惊人忠诚度的不二法门,是长期保持高利润率和销售额的秘诀。 苹果、百事、耐克、星巴克、谷歌、摩根士丹利、通用电气、IBM、美林等企业高管,以及罗伯特 德尼罗、詹妮弗 洛佩兹、裘德 洛、丹尼尔 克雷格等好莱坞,都是这家百年老店的“忠实粉丝”。
¥51.19定价:¥89.80 (5.71折)
Stata 环境下的数据管理实务手册 [美]迈克尔·N·米歇尔Michael N.Mitchell 中国人民大学出版社【 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
·一本非常实用的社会统计软件Stata数据管理的指导书! ·有效提升大数据时代的数据管理能力和处理能力! ·社会科学工作者、数据工作者的数据管理参考书! ·手把手逐步演示数据管理的流程,易上手,易操作,突出实务! ·国际Stata出版社授权,中国人民大学中国调查与数据中心翻译,准确、经得起检验的数据管理实务手册。 一本生动可读的数据管理书。作者就像是一个坐在对面娓娓道来的的人,将数据管理的流程和步骤一一展现,让我们重新认识到Stata在数据管理方面的迷人魅力。大数据时代,让数据为我所用,易用,乐用,是这本书的一个出发点。 该书的翻译也是可圈可点的,,流畅,译者唐丽娜不亏是科班出身并长期致力于社会统计的专家,她在社会数据的管理与统计方面的专业经验,以及在CGSS(中国综合社会调查)项目中
¥28.20定价:¥61.77 (4.57折)
The 10 Laws of Career Reinvention(ISBN=9780735204539)
¥62.40
¥88.00