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物业服务礼仪主要介绍了国际接待礼仪规范、世界主要国家或地区的习俗礼仪以及我国部分少数民族的习俗礼仪。本书既可供高职高专、开放教育物业管理专业学生使用,也可以作为物业服务企业开展业务培训或日常工作的指导用书。
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