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客户 经营 交付 服务 在过去的一个世纪里,《建筑师职业手册》为建筑业的实际运行提供了权威性的指导。本版用书精选逢《手册》的第十三版,指明了通向职业发展的道路,为建筑师应对从以产品为基础的经营向以知识为基础、服务为导向的经营的转变提供了必需的信息。 鉴于在实际经营中客户作为的关键参与者的地位越来越重要,本版用书特地专门开辟了一个新的章节来阐述客户之间以及客户-建筑师之间的关系。其后有关经营、交付以及服务的章节则提供了宝贵的“重新定义”的知识和工具,以便设计、建立和维护一整套成功的经营流程——包括经营规划、项目管理和扩展、增值服务的开发。 本版《建筑师职业手册》综合了建筑、法律、经营以及其他专业领域内的专家的经验,对于指导建筑师提供高质量的专业化服务来说是一份重要的资源。使他
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