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《秘书工作理论与实践/2世纪职业秘书专业教材》内容分为理论与实践两大部分,共十二章,内容包括概述、秘书工作的基本要求、秘书的专业知识、秘书的社会常识、上司办公室的管理、秘书接打电话的规范、秘书接待客人的规范、秘书收集信息的工作、上司日程管理的工作、秘书的会务工作、上司出差前后的工作和秘书的其他工作。《秘书工作理论与实践/2世纪职业秘书专业教材》适合作为各高等院校秘书学专业的教材,也适合作为其他秘书从业者的学习参考书。
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《职场人际关系与沟通》包括人际沟通的原则和方法、与上司的关系、与同事和客户的关系、拓展职场人脉的步骤、沟通的基本功、与上司沟通的技巧、文字沟通、商务谈判、职场情商等内容。《职场人际关系与沟通》内容以实用为主,不仅针对性和可劋作性强,而且理念先进。《职场人际关系与沟通》可以作为职业院校就业指导与人际沟通的公共课教材,也可以作为一般读者学习人际关系与沟通的读物。
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《外企秘书实务》是21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列。
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职道 赢在起步的60个细节 谭一平 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在许多年轻的朋友看来,现代职场可谓变幻莫测,问题多多,困惑多多。我在许多公司和企事业单位作关于职场教育的培训报告,其反响的强烈程度常常出乎我的意料,而大家提出的许多问题,其实往往都是一些细节问题。特别是我的《狐狸信条与穿山甲法则----一个外企女秘书的日记》(又名《外企女秘书职场日记》,华夏出版社)一书刚开始在新浪网连载时,每天都要收到朋友们大量的电子邮件,倾述职场的种种苦闷,寻求解决的途径。在整理和回复这些问题的过程中,我发现,其实很多使年轻的朋友们痛苦不堪难以自拔的问题,都是从细节失误开始的。它们不过是现代职场上一些常识性的问题。常常是稍加指点和启发,朋友们便能茅塞顿开,重新修正自己前进的步伐,轻装上阵,开创自己职业生涯的美好前景。而这本《职道》,可以说是我在与年轻的朋友们的
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职场工作礼仪(职业院校创业教育通用教材)谭一平,叶坤妮 著9787302232643清华大学出版社
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《秘书职业生涯规划/2世纪职业秘书专业教材》让秘书专业的学生掌握经营人生的基本方法。与同类型教材相比,借鉴成熟的现代企业经营的理念和方法来介绍秘书职业生涯规划设计的理论和方法是《秘书职业生涯规划/2世纪职业秘书专业教材》的大特点,既能做到通俗易懂,又大大提高了它的可劋作性。《秘书职业生涯规划/2世纪职业秘书专业教材》既能给秘书专业学生进行职业指导,也可供社会上的秘书人员参考阅读。
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我是职业秘书 谭一平【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书的大特点是提倡秘书的“职业化”。所谓职业化,说通俗一点儿就是标准化,也就是将秘书日常的基本工作规范化,即不论是党政机关的秘书还是公司的秘书,不论是世界500强企业的秘书还是只有七八个人规模的民营企业的秘书,接电话时的句话都应是“您好”,给客人端的水都应是七成满,水温在80℃左右……此外,本书还对秘书的工作知识、人际关系处理、交流沟通、上司的工作日程安排、接打电话、接待客人等内容作了介绍,对秘书的工作范围界定得更清晰。总之,只有职业化,才能满足社会各行各业对秘书人才特别是秘书人才的需求。
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女秘书日记 谭一平【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
普普通通的秘书工作中蕴涵着丰富的人生哲学,处事智慧,行事法则。一个真正的秘书,既要像山甲,立足现实,有埋头苦干的精神,又要像狐狸,胸怀全局,有勤于思考的习惯,才有可能成为的职业秘书。《女秘书日记》不是一本武功秘笈,而是行走职场江湖的“江湖规矩手册”。
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外企女秘书职场日记 谭一平 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书是部关于职场的专业指导读物本书主人公于雪是一名外企女秘书,她以日记的形式记述了日常工作中遇到的一个个真实而生动的小故事,如,当副总经理让你帮他处理一些私事被老总知道了,当老总问起这件事时,你如何处理?当同事工作出现了失误,老总却对你大发脾气时,你如何应对?由于老总太忙,文件没来得及签字,科室的人就把你当成出气筒,你如何处理?扎着“马尾巴”发型的客人进来后,既不自报姓名,又不递名片,直往老总的办公室闯,你如何处理?在公司领导开会的时候,无意中听到了自己男朋友要调动的事,下班后约会时该不该告诉他?销售部长把自己家人上馆子吃饭的发票当招待客人的发票报销,这件事该不该向老总打“小报告”?这些小故事既像小说亲切感人、生动有趣,又像MBA教材和案例分析,对白领工作极具指导意义,它不但是
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《秘书的情商比智商更重要》绝对会让你产生相见恨晚又恍然大悟的感觉--你会发现,故事中的那些场景,每天都在你的生活中真实上演,而处理问题水平的差距并非在于技能,而在于情商、在于火候。作者谭一平,将多年的秘书培训经验浓缩为8堂情商修炼课程,通过一个个职场小故事,教你轻松从上司的一个眼神、一个动作中看出他葫芦里卖丶的什么药,让你在风起云涌的职场江湖中独善其身乃至兼济天下。
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