一线万岁 85后90后一线员工的发动秘籍(市场版) 金丽、王琦 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
85后、90后作为新生代的职场主力,是每一家服务和销售型机构跟客户接触的界面。他们成就感的来源,他们对于传统“批评”的耐受力,都已经跟前辈形成了强烈的区别。只有当他们被点燃、被激励,他们的血液中才开始流淌主动服务的精神,每个毛丶孔都散发对客户的关注,充满创造性地解决问题,同时让自己乐在其中。《一线万岁 85后、90后一线员工的发动秘籍(市场版)》为一线服务员工度身定制,帮助企业实现从下到上、充满活力的改造,让一线成为一个有温度、有创意、有趣味的所在。
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