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近年来,随着外资的介入和专卖店、大卖场、网上商店等新兴业态的崛起,零售业的竞争日趋激烈,按照传统的粗放式方式管理的零售企业,经营举步维艰。《这样做零售企业管理》(作者文华)针对零售企业的特点,综合了零售业中领先企业的成功经验,从行政综合管理、人事管理、安全管理等方面着手,按照市场经济的企业运行规律和现代企业制度建设的要求,为零售企业展示了一套完整的标准化管理制度与表格的范本。
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