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作者:姚军
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  •  社会化客户体验:用社交媒体吸引和留住客户

    社会化客户体验:用社交媒体吸引和留住客户

    如何在信息高速流转的今天,利用网络建立企业的知名度、与客户取得契合 如何扩展社会化渠道、社会化技术和社会化契合工作,使公司成为参与型企业 资深营销专家对此进行全面解读,深度揭示提升客户参与感的**途径 本书阐释的方法可以帮助企业从根本上与客户取得联系,从而设计和交付更有效的产品和服务。本书聚焦所有公司都将面对的三个主要挑战:理解社会化局势、评估当前的工作、实施完整的战略。本书为营销人员和客户经理提供了为任何规模的组织构建强大、现代化的品牌的实践框架,帮助组织营销人员快速掌握并灵活运用社会化媒体营销提供**指导。 通过阅读本书,你将学到: 用契合客户的核心技术创建整合、全面的社会化媒体战略。 创建一个有效的社会化工作计量项目,并向高管及其他内部利益相

    ¥51.70定价:¥69.00 (7.5折) 电子书:¥23.99

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    [美]戴夫埃文斯Dave Evans)、乔科瑟尔(Joe Cothrel)著,姚军 等译 /2015-04-01 /机械工业出版社

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