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《现代物业标准化管理手册》是根据国家新颁布的《物业管理条例》、《业主大会规程》和《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》、《物业管理企业资质管理办法》,参考国内外物业企业的成功管理经验,结合IS09000质量管理体系、IS04000环境管理体系及OHSAS8000职业健康安全管理体系三大国际通用标准汇编而成。内容涵盖物业管理工作的方方面面。具体包括 物业管理方案、员工手册、接管验收手册、入伙管理手册、业户服务手册、装修管理手册、保洁服务手册、绿化服务手册、设施设备检验维修手册、保安服务手册、消防安全管理手册、紧急应变方案、财务管理手册等。
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正版!现代物业管理:服务全程运作指南 9787807289081 广东省出版集团,广东经济出版社【可开发票】 正版图书下单即可
本书是在总结众多物业管理专业人士的成功经验和物业管理相关理论研究的基础上,根据行业发展的客观实际,以物业服务公司的组建、物业项目的招标投标、前期介入至物业项目的常规经营为主线来对其全程运作进行由浅而深的阐述。具体章节包括物业管理机构、物业管理招标投标、物业管理前期介入、物业服务资金管理、物业安全管理等。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
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《现代物业管理·服务全程运作指南()》是在“服务业发展十二五规划”对物业管理新要求的基础上,依据新《物业管理条例》《中华人民共和国物权法》《物业服务企业资质管理办法》《普通住宅小区物业管理服务等级标准》等法规编制而成。“服务业发展十二五规划”在大力发展房地产业中强调要“进一步明确物业管理行业的责任边界,健全符合行业特征和市场规律的价格机制,规范物业管理行业市场秩序。建立和完善旧住宅区推行物业管理的长效机制,探索建立物业管理保障机制。鼓励物业服务企业开展多种经营,积极开展以物业保值增值为核心的资产管理。继续推进物业管理师制度建设,提升服务规范化、专业化水平。提高旧住宅区物业服务覆盖率,城镇新建居住物业全部实施市场化、专业化的物业管理模式。”为物业管理行业提出了下一步的发展方向
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