商务谈判
商务谈判是一门融合社会学、管理学、心理学和博弈论等学科的基本思想和理论、应用性极强的交叉性边缘学科,具有科学性和艺术性。在涉及对谈判双方实力的认定、对谈判环境因素的分析、对谈判方案的制订以及对交易条件的确定等问题时,则更多地体现出科学性的一面；而在具体谈判技巧和谈判策略的选用上,更多地体现谈判艺术性的一面。 科学 告诉我们在谈判中如何做, 艺术 则帮助我们把谈判做得更好。
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吴琼 李昌凰 胡萍 汪洁 董新平 /2017-07-01 /清华大学出版社
