我想学的销售心理学 销售攻心术,不懂心理学就做不好销售,拿来就用的客户心理操纵术。销售新人成长路线图,销售精英奋斗说明书,让你不交学费少走弯路,驶入职场快车道,拿下销售订单
★销售就是察言观色、搞定人心!每一位成功的销售大师都是FBI情报专家。 ★高效直接的心理必杀技,销售员看的书,让客户无法拒绝你,卖什么都成交。 ★系统营养经典的销售圣经!突破客户心理防线、实现业绩快增10倍的秘密武器!销售精英“保命+晋级”必修课! ★销售实例、销售场景的精彩呈现,销售策略、推销技巧的综合演绎!有策略、有方法、有话术,再现销售成交全过程! ★简单易行的销售妙招,拿来就有用,一用就有效!将复杂的销售程序化,将优秀的攻心术模板化,助力普通销售员晋级销售精英,创造王牌业绩。 ★促单方法+应对策略。如何营造促大单的热卖氛围?如何高效处理客户异议?如何处理好成大单过程中的种种关键点?快速判断顾客成单意愿,轻松搞定各种不同类型客户! ★如何打造形象?如何妙语生花?如何开拓人脉?如何与客户
¥19.80定价:¥36.00 (5.5折) 电子书:¥2.00
畅销套装2018-商海五艺:从推销员到总裁都值得常读的书(套装五册)掌握沟通艺术,让你驰骋商海 沟通的艺术+领导的艺术+谈判的艺术+推销的艺术+做生意的艺术
★《 沟通的艺术 》★ ◎《沟通的艺术》:128个立竿见影的倾听谈话行动技巧,让你处处受欢迎。 ◎和叛逆期孩子谈心,他却当做耳旁风; 向老板汇报请示,他却不胜其烦; 要求下属临时加个班,他却沉默以对; 让朋友还钱,他却各种推脱搪塞; 希望对象浪漫些,他却呆若木鸡; 指望客户尽快签单,他却一拖再拖 这是怎么了? 别以为他们故意跟你过不去,其实是你和他们沟通还不到位! 沟通到位,事半功倍。沟通顺了,事就成了! ◎一次优质的沟通就能消除误会 一次愉快的沟通就能增进关系 一次高效的沟通就能破解难题 让每一次沟通都有效果 告别说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔的窘境 ★《 领导的艺术 》★ ◎如何让员工心甘情愿地跟随你? ◎使命、愿景、价值观 选人、育人、用人 奖励、惩罚、激励 沟通、授权
¥73.70定价:¥134.00 (5.5折)
服务的59个满意法则【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
¥22.30定价:¥175.70 (1.27折)
成大事的99个谈判技巧【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
谈判是从多方面融入了一种可理解和务实的系统,是一种挑战性的工作,同时具有一定的趣味性和刺激性。要想成为谈判高手,我们还要掌握一定的谈判技能。 成功的谈判者并不是追求寸步不让,而是与对方充分交流,从双方的利益出发,创造各种解决方案,用相对较小的让步换得的利益,而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。在满足双方利益的基础上,如果还存在达成协议的障碍,那么就不妨站在对方的立场上,替对方着想,帮助扫清达成协议的一切障碍。这样,最终的协议是不难达成的。 任何技能都可以通过学习来掌握,谈判也不例外,只要我们经过认真的学习,就一定能够精通谈判技能,掌握谈判策略,从而取得我们满意地谈判成果。
¥26.70定价:¥184.50 (1.45折)
成大事的99个领导技巧【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
点滴技巧荟萃领导艺术,不懈努力赢得领导魅力。自古成大事者,大多是具备领导物质和精于领导艺术的人! 魅力远胜于权力:成大事者的魅力塑造 培养高效能人士的习惯:成大事者的自我管理技巧 找对人才能做对事:成大事者识人选人的技巧 知人而且要善用:成大事者用人管人的技巧 把“要我干”变成“我要干”:成大事者激励人心的技巧 没有沟通解决不了的问题:成大事者用沟通化解矛盾的技巧 创造和谐、温馨的环境:成大事者团队建设的技巧 对人的投资回报率:成大事者培训的技巧 运筹帷幄,决断千里:成大事者授权,决策的技巧 口吐莲花,打动人心:成大事者演讲与口才的技巧 能言善辩,力求双赢:成大事者谈判的技巧 开宗明义,突破创新:成大事者会议主持的技巧
¥27.70定价:¥186.50 (1.49折)
销售就要会说四种话【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
对于销售人员来说语言的作用是不言而喻的。销售员每天做的都是如何“说”服客户购买,语言几乎是销售员的手段!巧妙的语言能够吸引顾客,招揽生意!“货卖一张嘴”,说的也是这个道理!一个销售人员如何能学会巧妙地运用这四种话术?惟有靠自己努力、自我启发了。本书分别从“好听话”“客套话”和“专业话”“巧妙话”这四个方面来对销售话术加以详细阐述,相信能给想成功的您有所启迪!
¥14.50定价:¥160.10 (0.91折)
销售就要做得狠一点:鹰的眼睛、狼的性格、豹的速度、熊的力量【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
全面提升销售“成交力”! 鹰的自述 生活在悬崖峭壁之间,得天独厚的环境,让我对出现在视野里的猎物一览无余,敏锐的双眼能让我对猎物作出的分析,猎物距离、猎物大小和重量、移动速度、甚至有可能改变的移动轨迹、还有风速、风向都要提前作出预判。我必须全神贯注、准确而迅速的出击,否则就将失去美味,无法在自然界立足,适者生存是永恒不变的真理,上帝给了我无与伦比的眼睛,我就会仔细观察、紧盯着即将出现的猎物、迅速行动、勇往直前。 狼的自述 我是食肉动物,我以此为自豪:命中注定我将处于孤独、寂寞中,所以我学会了忍耐。只要我锁定目标,不管跑多远的路程,耗费多长时间,冒多大的风险,我都不会放弃的,我用忍耐、坚韧、勇敢、智慧、无畏、创新、激一睛创造了无敌的团队。 我有无畏的强者心态,我有自己的
¥17.50定价:¥166.10 (1.06折)
销售的45个黄金技能【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书从销售工作的实际出发,在多年企业实践经验和培训成果的基础上,提出了销售人员自我提升的45个技能。涉及产品介绍、客户拜访、客户交谈、电话销售、网络销售、销售成交、销售服务、销售回款等方面的精彩内容。本书在讲述每一个销售技能时,开发了一套由五大板块组成的学习体系(经典回眸、巧手点金、思维创新、实战要点、情景再现)。本书适合各行各业从事销售工作的人士阅读,是所有销售人员打开销售成功之门的金钥匙。
¥14.50定价:¥160.10 (0.91折)
畅销套装-从0到1系列:三本书讲透创新、创意和创业,开启商业与未来的秘密(共3册)
★《畅销套装-从0到1系列》,是全球亿万富豪创业经验的大分享,是每一个想创业、准备创业,和已经创业的青年人三本书!提示大家应遵守创业的信条:态度比能力重要,选择同样也比能力重要! ★《创新从效仿开始》《受益一生的哈佛创意课》《零资金创业的24堂课》,三本书讲透创新、创意和创业,开启商业与未来的秘密。 ★韩国企业界顾问金南局发现了一个价值万金的秘密:所有伟大的创新都始于效仿。笨拙的效仿是剽窃,聪明的效仿是创新,二者的距离只有0.01厘米,但结局有天壤之别。效仿通向伟大,剽窃通向耻辱。 ★马云给初创企业者的忠告:①大家看不清的机会,才是真正的机会。②让员工笑着干活。③一位是客户、二位是员工、三位是股东。④抢在变化之前先变。⑤忘掉money,忘掉赚钱。⑥小聪明不如傻坚持。⑦心态决定姿态,姿
¥61.50定价:¥111.80 (5.51折)
畅销套装2018-高难度沟通:如何打破工作僵局?(套装三册)如何说员工才肯听,怎样管员工才肯干+不懂汇报工作,还敢拼职场
★《 如何说员工才肯听,怎样管员工才肯干 》★ ◎团队管理80%的问题在于沟通,企业成败80%的因素在于管理。 ◎没有不听话的员工,只有不会沟通的上级;没有不肯干的人才,只有不懂管理的领导。 ◎如何说: 用疑问的口气说话,能软化下属的态度。 用商量的方式指挥下属,效果往往更好! 请将不如激将 ,一句话激发下属的好胜心。 批评下属却不让下属反感的说话技巧。 ◎怎样管: 怎样让下属全力以赴? 怎样用对人做对事? 怎样让下属 把工作执行到位 7 怎样把权力授予下级,又不会失去控制? 怎样对待问题员工? ◎说对了,员工就肯听,管好了,员工就肯干。 ★《 不懂汇报工作,还敢拼职场 》★ ◎《不懂汇报工作,还敢拼职场》:非常省力的职场做事说话秘笈。 ◎职场老手与普通员工的差别就在于:工作做得好,汇报
¥44.20定价:¥80.40 (5.5折)
业务高手必修课 销售就要做得狠一点 鹰的眼睛狼的性格豹的速度熊的力量 盛安之 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《销售就要做得狠一点 鹰的眼睛狼的性格豹的速度熊的力量》中这套方法为销售人员提供了一份穿行于新领地当中的路线图,并能收获优异的表现与心灵上的满足感。鹰的自述 生活在悬崖峭壁之间,得天独厚的环境,让我对出现在视野里的猎物一览无余,敏锐的双眼能让我对猎物作出的分析,猎物距离、猎物大小和重量、移动速度、甚至有可能改变的移动轨迹、还有风速、风向都要提前作出预判。我必须全神贯注、准确而迅速的出击,否则就将失去美味,无法在自然界立足,适者生存是永恒不变的真理,上帝给了我无与伦比的眼睛,我就会仔细观察、紧盯着即将出现的猎物、迅速行动、勇往直前。狼的自述我是食肉动物,我以此为自豪 命中注定我将处于孤独、寂寞中,所以我学会了忍耐。只要我锁定目标,不管跑多远的路程,耗费多长时间,冒多大的风险,我都
¥10.00定价:¥50.47 (1.99折)
服务的59个满意法则 盛安之 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
由于客户服务这一行业的特殊性,本书的侧重点不在于理论的梳理,而是偏重于理论知识与案例并重,本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外,更设计了大量的服务场景和实例,内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法,将这些案例集中在一起,并予以适当的点评与指导,以适应不同行业的客户服务人员的要求。
¥11.62定价:¥55.27 (2.11折)
营销的58个创新策划 盛安之 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
企业的发展有赖于创新,市场的取胜有赖于创新性的营销策划。事实证明,营销成功的企业,都离不开成功的营销策划。如宝洁、海尔、长虹、深万科、联想……这些企业的成功,都可以说和其的企业营销策划是密不可分的。也正由于这些企业的成功示范效应,营销策划成为了当前市场的一个热点,越来越多的企业重视营销策划,运用营销策划来抢占市场竞争的制高点。基于此,我们编写了这本《营销的58个创新策划》,以期为广大从事企业营销策划的读者指明前进之路。本书在讲述每一个营销创新策划时,开发了一套由五大板块组成的学习体系,经保证读者科学有序地进行自修与学习。该体系包括 经典回眸 从精选的案例中吸取经验教训 巧手点金 提升你营销创新策划的动手能力和行动能力 思维创新 激发对现实营销难题的思考能力 实战要点 点破策划营销方案的关
¥9.95定价:¥50.74 (1.97折)
销售就要会说4种话 好听话客套话专业话巧妙话 盛安之 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
不想成为语言大师的业务员不是好业务员。那么好业务员的语言是如何修炼成的呢?所谓“语言技巧”,并非“花言巧语”“巧舌如簧”之类的吹嘘和欺骗,它是指业务人员以诚实而科学的态度,向顾客介绍或解说产品的一种语言表达能力。同时语言技巧还包括说话方式,即“说什么”和“怎么说”两个方面,是一个人语言积累运用和处理能力的体现。本书以此为出发点,分别从“好听话”“客套话”和“专业话”“巧妙话”这四个方面来对销售话术加以详细阐述。通过认真阅读本书,可以使业务人员迅速掌握的语言技巧。本书可供所有正在或有志从事销售行业的人士参考阅读。
¥9.98定价:¥50.71 (1.97折)
领导力的42个黄金法则 盛安之 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
卓越的是天降英才还是后天培养的呢?如何能够成为成功的?《领导力的42个黄金法则》详尽介绍了领导力包含的八个方面的能力 远景规划能力、经营管理能力、战略决策能力、学习创新能力、沟通交流能力、公共关系协调能力、情商管理能力和应变与危机处理能力。《领导力的42个黄金法则》详尽介绍了领导力包含的八个方面的能力 远景规划能力、经营管理能力、战备决策能力、学习创新能力、沟通交流能力、公共关系协调能力、情商管理能力和应变与危机处理能力。
¥11.62定价:¥55.42 (2.1折)
执行力的80个黄金法则 盛安之 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
什么是真正的执行力?执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果的能力。执行力的高低决定着企业和个人是否能尽快地实现自身价值。现代社会中,公司、企业的成功是团队的成功,而他们的成功与较强的执行力是分不开的。工作中,团队执行比个人执行更加重要,更加有效。任何团队中都由各类人才构成,如果这些人中的每个人执行力很高,但是不善于和其他同事配合,那么团队的执行力将十分低,也就是我们常说的团队中没有合作精神。在成功的团队中,领导将团队执行能力的高低看得比团队成员是否拥有专业知识更重要,这是因为随着时代的发展,竞争的激烈,很多工作不再是仅仅靠一两个能力超裙的员工就可以完成的,必须要有团队的配合。如何提高团队的执行力呢?相信你阅读本书后会有答案。执行力是多种能力综合的体现,欠缺哪一方面都会影响
¥11.62定价:¥55.87 (2.08折)
销售就要做得狠一点:鹰的眼睛、狼的性格、豹的速度、熊的力量 盛安之 编著 企业管理出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
全面提升销售“成交力”! 鹰的自述 生活在悬崖峭壁之间,得天独厚的环境,让我对出现在视野里的猎物一览无余,敏锐的双眼能让我对猎物作出的分析,猎物距离、猎物大小和重量、移动速度、甚至有可能改变的移动轨迹、还有风速、风向都要提前作出预判。我必须全神贯注、准确而迅速的出击,否则就将失去美味,无法在自然界立足,适者生存是永恒不变的真理,上帝给了我无与伦比的眼睛,我就会仔细观察、紧盯着即将出现的猎物、迅速行动、勇往直前。 狼的自述 我是食肉动物,我以此为自豪:命中注定我将处于孤独、寂寞中,所以我学会了忍耐。只要我锁定目标,不管跑多远的路程,耗费多长时间,冒多大的风险,我都不会放弃的,我用忍耐、坚韧、勇敢、智慧、无畏、创新、激一睛创造了无敌的团队。 我有无畏的强者心态,我有自
¥6.00定价:¥19.00 (3.16折)
销售的45个黄金技能 盛安之 编著 企业管理出版社【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书从销售工作的实际出发,提出了销售人员自我提升的45个技能。内容包括 客户拜访技能、深入客户技能、销售宣传技能、电话销售技能等。
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¥3.10定价:¥21.31 (1.46折)
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¥4.00定价:¥29.37 (1.37折)
销售的45个黄金技能 盛安之【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书从销售工作的实际出发,提出了销售人员自我提升的45个技能。内容包括 客户拜访技能、深入客户技能、销售宣传技能、电话销售技能等。
¥16.26定价:¥59.21 (2.75折)
执行力的80个黄金法则 盛安之 编著 企业管理出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
经典回眸,巧手点金,思维创新,实战要点,情景再现。 从个人执行力到组织执行力的提升阶梯,体系改善组织执行力:执行力基础、执行力保障、执行力运用、执行力提升。 三流的点子加的执行力,永远比的点子加三流的执行力更好。 ——日本软银公司董事长孙正义 企业的执行力靠的就是纪律。 ——中国台湾华建公司总裁卢正昕
¥4.00定价:¥29.37 (1.37折)
成大事的99个谈判技巧【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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¥55.50定价:¥168.00 (3.31折)
销售的45个黄金技能 盛安之 编著 企业管理出版社【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书从销售工作的实际出发,提出了销售人员自我提升的45个技能。内容包括 客户拜访技能、深入客户技能、销售宣传技能、电话销售技能等。
¥8.77定价:¥47.65 (1.85折)
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¥8.00定价:¥17.10 (4.68折)
销售就要做得狠一点:鹰的眼睛、狼的性格、豹的速度、熊的力量 盛安之 编著 企业管理出版社 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
全面提升销售“成交力”! 鹰的自述 生活在悬崖峭壁之间,得天独厚的环境,让我对出现在视野里的猎物一览无余,敏锐的双眼能让我对猎物作出的分析,猎物距离、猎物大小和重量、移动速度、甚至有可能改变的移动轨迹、还有风速、风向都要提前作出预判。我必须全神贯注、准确而迅速的出击,否则就将失去美味,无法在自然界立足,适者生存是永恒不变的真理,上帝给了我无与伦比的眼睛,我就会仔细观察、紧盯着即将出现的猎物、迅速行动、勇往直前。 狼的自述 我是食肉动物,我以此为自豪:命中注定我将处于孤独、寂寞中,所以我学会了忍耐。只要我锁定目标,不管跑多远的路程,耗费多长时间,冒多大的风险,我都不会放弃的,我用忍耐、坚韧、勇敢、智慧、无畏、创新、激一睛创造了无敌的团队。 我有无畏的强者心态,我有自
¥6.00定价:¥19.37 (3.1折)
成大事的99个领导技巧【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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¥46.50定价:¥141.00 (3.3折)
销售的45个黄金技能 盛安之 编著 企业管理出版社【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书从销售工作的实际出发,提出了销售人员自我提升的45个技能。内容包括 客户拜访技能、深入客户技能、销售宣传技能、电话销售技能等。
¥9.29定价:¥47.96 (1.94折)
销售的45个黄金技能 盛安之 编著 企业管理出版社 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书从销售工作的实际出发,在多年企业实践经验和培训成果的基础上,提出了销售人员自我提升的45个技能。涉及产品介绍、客户拜访、客户交谈、电话销售、网络销售、销售成交、销售服务、销售回款等方面的精彩内容。本书在讲述每一个销售技能时,开发了一套由五大板块组成的学习体系(经典回眸、巧手点金、思维创新、实战要点、情景再现)。本书适合各行各业从事销售工作的人士阅读,是所有销售人员打开销售成功之门的金钥匙。
¥2.00定价:¥17.37 (1.16折)
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¥37.62定价:¥76.24 (4.94折)
谈判是从多方面融入了一种可理解和务实的系统,是一种挑战性的工作,同时具有一定的趣味性和刺激性。要想成为谈判高手,我们还要掌握一定的谈判技能。 成功的谈判者并不是追求寸步不让,而是与对方充分交流,从双方的利益出发,创造各种解决方案,用相对较小的让步换得的利益,而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。在满足双方利益的基础上,如果还存在达成协议的障碍,那么就不妨站在对方的立场上,替对方着想,帮助扫清达成协议的一切障碍。这样,最终的协议是不难达成的。 任何技能都可以通过学习来掌握,谈判也不例外,只要我们经过认真的学习,就一定能够精通谈判技能,掌握谈判策略,从而取得我们满意地谈判成果。
¥35.80定价:¥72.60 (4.94折)
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¥2.00定价:¥13.37 (1.5折)
执行力的80个黄金法则 盛安之 编著 企业管理出版社 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
经典回眸,巧手点金,思维创新,实战要点,情景再现。 从个人执行力到组织执行力的提升阶梯,体系改善组织执行力:执行力基础、执行力保障、执行力运用、执行力提升。 三流的点子加的执行力,永远比的点子加三流的执行力更好。 ——日本软银公司董事长孙正义 企业的执行力靠的就是纪律。 ——中国台湾华建公司总裁卢正昕
¥4.00定价:¥15.37 (2.61折)
本书从销售工作的实际出发,在多年企业实践经验和培训成果的基础上,提出了销售人员自我提升的45个技能。涉及产品介绍、客户拜访、客户交谈、电话销售、网络销售、销售成交、销售服务、销售回款等方面的精彩内容。本书在讲述每一个销售技能时,开发了一套由五大板块组成的学习体系(经典回眸、巧手点金、思维创新、实战要点、情景再现)。本书适合各行各业从事销售工作的人士阅读,是所有销售人员打开销售成功之门的金钥匙。
¥2.08定价:¥27.24 (0.77折)
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¥5.80定价:¥38.94 (1.49折)
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¥32.03定价:¥65.06 (4.93折)
¥5.37定价:¥37.65 (1.43折)
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¥12.86定价:¥60.18 (2.14折)
本书从销售工作的实际出发,在多年企业实践经验和培训成果的基础上,提出了销售人员自我提升的45个技能。涉及产品介绍、客户拜访、客户交谈、电话销售、网络销售、销售成交、销售服务、销售回款等方面的精彩内容。本书在讲述每一个销售技能时,开发了一套由五大板块组成的学习体系(经典回眸、巧手点金、思维创新、实战要点、情景再现)。本书适合各行各业从事销售工作的人士阅读,是所有销售人员打开销售成功之门的金钥匙。
¥9.68定价:¥50.64 (1.92折)
经典回眸,巧手点金,思维创新,实战要点,情景再现。 从个人执行力到组织执行力的提升阶梯,体系改善组织执行力:执行力基础、执行力保障、执行力运用、执行力提升。 三流的点子加的执行力,永远比的点子加三流的执行力更好。 ——日本软银公司董事长孙正义 企业的执行力靠的就是纪律。 ——中国台湾华建公司总裁卢正昕
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毫无疑问。现如今单枪匹马闯天下的时代已经过去了,这是一个倡导合作、倡导效率的时代。一个人的力量永远是有限的,而如何借助别人的力量、如何通过领导来提高团队效率,这是每一个成功者应该研究的课题。古往今来,大多成大事者都具备独特的领导特质和超强的领导艺术,他们精于管理与领导之道,能够运筹帷幄,他们懂得如何让自己的手下心甘情愿的跟随,如何通过塑造自己以震慑他人,如何找到最合适的人做的事情,如何通过激励、沟通来使所有人热情高涨,如何通过自己卓越口才与独特魅力使组织的利益大化……以上的种种方法与技巧,在《成大事的99个领导技巧》都可以找到答案!
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销售就要会说四种话 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
对于销售人员来说语言的作用是不言而喻的。销售员每天做的都是如何“说”服客户购买,语言几乎是销售员的手段!巧妙的语言能够吸引顾客,招揽生意!“货卖一张嘴”,说的也是这个道理!一个销售人员如何能学会巧妙地运用这四种话术?惟有靠自己努力、自我启发了。本书分别从“好听话”“客套话”和“专业话”“巧妙话”这四个方面来对销售话术加以详细阐述,相信能给想成功的您有所启迪!
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销售就要会说4种话-好听话客套话专业话巧妙话 正版图书,可开发票,满额减
不想成为语言大师的业务员不是好业务员。那么好业务员的语言是如何修炼成的呢?所谓“语言技巧”,并非“花言巧语”“巧舌如簧”之类的吹嘘和欺骗,它是指业务人员以诚实而科学的态度,向顾客介绍或解说产品的一种语言表达能力。同时语言技巧还包括说话方式,即“说什么”和“怎么说”两个方面,是一个人语言积累运用和处理能力的体现。本书以此为出发点,分别从“好听话”“客套话”和“专业话”“巧妙话”这四个方面来对销售话术加以详细阐述。通过认真阅读本书,可以使业务人员迅速掌握的语言技巧。本书可供所有正在或有志从事销售行业的人士参考阅读。
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