很多专家都认为，网上零售的出现给市场带来了巨大变化，但时至今日才对这项新的商业领域进行了深入、广泛的研究，以及综合性的实时分析。互联网的繁荣模糊了网上零售已经成为一项全球商务的事实，但网上零售仍在全球范围内保持了高速发展的趋势。本书为读者提供网上零售业务指导，并在各个层面对学生、企业家和研究者提供指导帮助。本书以研究为基础。通过阐述网上零售的潜在规则和它与传统零售方式的关系，把读者带进了一个令人激动人心的新兴领域。 “这是对网上零售的深入分析——在一些领域只有很少的企业取得了长足的发展，而多数企业正蒙受损失，本书为企业决策者提供了良好的理论基础。” ——梅林-斯通（Merlin Stone），英国布鲁内尔大学关系营销教授 “这部书为学生填补了文献方面的空白，同样也为其他人提供了珍
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