大客户管理 (美)麦可唐纳 等著,徐嘉勇 等译 企业管理出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
(1)所有需要采用大客户管理方法企业的入学书 (2)“大客户就是市场上卖方认为具有战略意义的客户。”——Tony Millman
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大客户管理(第二版)全世界KA管理第一经典著作,出版于派力营销
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“大客户管理是卖方采用的一种方法,目的是通过持续地为客户量身定做产品/服务,满足客户特定需要,从而培养出忠诚的大客户。为了保持与顾客的日常联系,卖方通常建立许多小组,每组由一名大客户经理领导,向某个大客户提供专门服务。这种特殊对待大客户的方式将对企业组织结构、价值传播和管理效果产生重大影响。
¥11.40定价:¥22.80 (5折)