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沟通的艺术:看入人里,看出人外 (插图修订第14版·简明版)
畅销 40载,再版15次的美国权威沟通教材 超过 200万大学生使用的人际关系读本 * 将学术内容和日常生活紧密结合,清晰透视各类沟通主题; * 沟通的技巧不是玩弄手段,本书强调真诚、有效的沟通 ,并 从三个层面教授有效又适当的沟通方式,帮助读者寻找沟通困境中的解决方案: 看入人里 ·沟通者 1.如何认识你自己与沟通对象? 2.如何衡定话题的广度与深度? 3.作者能够站在五种不同的立场上想问题,你呢? 看出人外 ·沟通信息 1.如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫? 2.如何借助表情、手势和动作让自己更有说服力? 3.倾听也是一种表达,如何向对方证明你不仅在听,而且会听呢? 看人之间 ·关系演变 1.如何定位一段关系的性质和关系所处的阶段
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沟通的艺术 插图修订第十五版 人际交往沟通读物 人际关系口才训练与沟通技巧
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