好服务源自好管理 解密德国服务背后的标准化管理之道,(德)马库斯 魏德纳(Markus F. Weidner)著,中信出
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(德)马库斯 魏德纳(Markus F. Weidner)著 /2019-01-01 /中信出版集团股份有限公司
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