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诗经(彩色插图本,2020年优秀诗词读本,孔子学院推荐,诗词大会推崇。) (不学诗,无以言。一诗一画,生僻字注音,难解字注释,孩子能独立阅读。)
★参照多个版本,精选优秀经典篇目,提高阅读效率。 ★一诗一画,美轮美奂,收录日本细井徇近200幅唯美插图,读诗多识草木鸟兽之名。 ★大学教授采用白话直译,注释力求简明精确,翻译贴近原文韵味。 ★生僻字注音,难解字注释,让孩子也能独立阅读。 ★每首诗只有一句引言评析,言简意赅,一语中的。 ★高端纸张,环保印刷,无异味,又充满书香。
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★李清照是宋代女词人,婉约词派代表,有 千古才女 之称。 ★她的词婉约清丽,音律谐婉,感情真挚;善用白描手法,独具一格,被称为 易安体 。被誉为 词国皇后 。 ★在大地上,这个天才诗人度过了她才情四溢又波澜起伏的一生。 ★她有旷世的婉约才情,写尽闺阁女儿态;她有铁血的豪放风骨,喊出 生当作人杰,死亦为鬼雄 。她的爱情 并非没你不行,而是有你更好 ,她的婚姻 琴瑟和谐,愿为君洗手作羹汤 ,再婚被骗 宁可坐牢离婚也绝不妥协 ,轰动朝廷内外。 ★完整收录李清照诗词87首,传诵了1000多年的经典。 ★精选近百幅名画作为插图,精彩美丽,宜读宜藏。
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解读女性行为背后的深层缘由,用童话给你一个不一样的答案。 发现真实自我,挖掘女人的智慧和力量。 巧妙化解两性之间的矛盾分歧,成就健康的亲密关系。 对希望把女性从第二性的角色中解放出来,以及希望使男性从压制女性的冲动中摆脱出来的人们而言,这本书是一部精彩奇妙的指导书。 琼 辛格(美国荣格派精神科医师、畅销书作家) 这本书充满了励志的故事,为当今女性提供了实用的建议。 琳达 伦纳德(美国荣格派精神分析学家) 这本书里的故事体现了女性永恒的智慧,鼓励女性在这个复杂的世界中做真正的自己。 凯伦 西格奈尔(美国临床心理学家)
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画给孩子的中国历史 : 精装彩绘本(地图里的上下五千年,孩子拿起来就放不下。) 正版保证
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十几年来,呼叫中心行业得到了蓬勃发展,自建或外包的呼叫中心的规模在不断扩大,尤其是互联网和移动互联的飞速发展,新技术的应用、大数据的管理、云平台的建立,迫切要求呼叫中心的管理者不断探索、总结呼叫中心运营和管理的经验及规律。随着从业人员的日益增加,要想在较短时间里培养、训练出符合呼叫中心要求的合格人才,找出其最主要的影响因素和胜任素质模型就显得尤为重要,这也是呼叫中心管理者需要不断研究和探索的重要课题。《许乃威管理丛书系列·第7种服务 3位客服人的成长故事》通过生动有趣的故事,将呼叫中心运营管理人员的7种力量 投诉处理的倾听力、客户营销的识别力、技能养成的辅导力、业务落地的转化力、新人管理的凝聚力、员工管理的信任力和追求完美的坚持力,一一呈现出来,并总结出6大客服和营销团队管理工具,
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通过这本书记录一个个客服人励志,温暖而感人的故事。我们希望通过这本书中的人物传递正能量,鼓舞更多客服人,提升客服人的职业价值感和自豪感,让更多的人了解客服这份职业,也让社会和更多的人看到坚毅、积极、善良和充满正能量的客服人,传递客户联络中心行业的社会形象和社会价值。微光吸引微光,汇流成河,为行业的健康发展和经济社会发展贡献一份力量。
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