价值链视角下的中国旅游企业集团成长模式研究 陈雪钧 著 中国旅游出版社
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【关注有礼】旅游服务生态系统价值共创理论与实证 中国旅游出版社 杨竹青 吕宛青 旅游管理相关专业学生、旅游目的地政府部门
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旅游服务生态系统价值共创理论与实证 中国旅游出版社 杨竹青 吕宛青 旅游管理相关专业学生、旅游目的地政府部门人员参考用书
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当天发货正版 温泉企业服务质量等级划分与评定释义 《温泉企业服务质量等级划分与评定释义》编写组 中国旅游出版社 9787 全新原装正版 可以开具增值税发票
该书由十届标准培训班的老师编写,内容详细、实用。
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旅游服务生态系统价值共创理论与实证 旅游管理相关专业学生、旅游目的地政府部门人员参考用书
本书根据旅游服务体验价值由服务场景和服务需求共同决定的特征,引入物理学中的场论,阐明了目的地服务场景和游客服务需求对体验价值的决定作用,提出了一种评价目的地共创体验价值潜力的定量模型。同时,将旅游服务生态系统体验价值共创的概念模型和相关变量操作化,使用大滇西旅游环线沿线大理、丽江、腾冲和香格里拉四个目的地游客的问卷数据对模型的假设进行了实证分析。
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