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知名畅销书《非暴力沟通》作者 马歇尔 卢森堡的另一经典著作 在家庭、职场、社会生活中用非暴力沟通调解矛盾冲突的案例集， 作者在世界各地协调帮派冲突、转化企业冲突、促进团队协作的真实经历分享。 你的一句话， 也许会让长期吸烟的儿子立即戒烟； 只须改变沟通方式， 也许就能让十年不讲话的兄弟重新在一个桌子上吃饭； 也许只用五分钟的时间， 就能从你希望得到赞助的机构拿到你想要的支持； 本书案例丰富， 从亲子关系、学校矛盾调解到交战族群间的流血冲突， 分享作者多年来在世界上最暴力的角落 调解冲突和疗愈人心的沟通经历。 审视了我们所在的文化中带来冲突的语言习惯， 并尝试看到那些习惯背后活生生的人。
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《用非暴力沟通化解冲突》充满了发人深省的故事、经验和思想，来源于四十多年在世界上一些最暴力的地区调解冲突和修复人际关系的经验。书中的内容包括解决冲突、改变企业文化和专制制度、改变敌视的视角、应对恐怖主义、表达和接受感激，以及有效实现社会发展。本书通过许多具体的事例阐明该怎样发展出内心中的和平意识，和平意识植根于每天使用的语言中，为我们带来了深刻的见解、实用的技巧、强大的工具，深入改善你的人际关系和你的生活历程。 部分精华摘选： ●和平来源于我们每一个人，来源于我们如何化解身边的冲突。 ●了解隐藏在我们言行背后未获满足的需要，有助于减少敌意、疗愈痛苦、化解冲突。 ●非暴力沟通向我们展现，如何与内在鲜活的生命状态相连接。 ●我们说出的话语反映了我们的思想和观念
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你的一句话， 也许会让长期吸烟的儿子立即戒烟； 只须改变沟通方式， 也许就能让十年不讲话的兄弟重新在一个桌子上吃饭； 也许只用五分钟的时间， 就能从你希望得到赞助的机构拿到你想要的支持； …… 本书案例丰富， 从亲子关系、学校矛盾调解到交战族群间的流血冲突， 分享作者多年来在暴力的角落 调解冲突和疗愈人心的沟通经历。 审视了我们所在的文化中带来冲突的语言习惯， 并尝试看到那些习惯背后活生生的人。 实现自身成长调和人际关系 转化敌对印象促进社会和谐 本书的部分主张 尝试看到痛苦的背后未获满足的需要 使用正向的可操作的语言心怀美好的愿望提出请求。 尝试倾听对方语言和行为背后美好的愿望。 转化敌对印象而看到生活的美。 让感激真正成为滋养双方心灵的行为。 探索使用修
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用非暴力沟通化解冲突（用爱的语言，改变生活及世界，化解冲突、解决纠纷，非暴力沟通，见证语言的力量。国际知名畅销书《非暴力
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1. 作者权威 ：作者西班牙非暴力沟通研究中心的创始人，也是西班牙世界非暴力沟通领域的标杆人物。本书汇聚了作者20余年研究与实践经验，是她的 代表作 。 2. 永恒的主题 ：本书是一本人人都需要的沟通实践指导书。非暴力沟通的方式，能够让我们顺应人性，看见自己和他人的需要，是营造和谐的人际关系所必须掌握的沟通方式。本书介绍了任何冲突都适用的沟通公式：事实 情绪 需求 请求。 3. 简单好用，实践性强 ：本书 不讲复杂理论，不用晦涩的专业术语 ，强调实践方法，比其他非暴力沟通书籍更加简单易懂、实用好上手。 4. 随书附赠 实践手册 ：为读者量身打造 多达30页 的 实践手册 ，将书中方法充分用于实际生活，手把手引导读者结合自身经历，一步步梳理、拆解沟通每个环节，解决自身沟通问题。 5. 生活化的案例 ：本书既讲方法又讲案例，详
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著名的马歇尔 卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福！ 当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。
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