形象危机应对蓝皮书:形象危机应对研究报告 唐钧 编 9787509736739 社会科学文献出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《形象危机应对蓝皮书:形象危机应对研究报告(2012版)》为政府(细分为公共服务、公共安全、社会管理、官员4大板块24份报告)、企业和社会公民构建了实用的形象危机风险评估框架和指标体系。通过报告既可掌握详实的形象危机事件及全国省份、行业等的排名,还可开展智能的风险监测和预警。 《形象危机应对蓝皮书:形象危机应对研究报告(2012版)》首次将形象危机应对设定为形象落差度(含美誉度和知名度)、形象解释度、形象偏差度、形象风险度四方面的系统工程,为形象危机应对指明了战略方向,提供了具体措施。《形象危机应对蓝皮书:形象危机应对研究报告(2012版)》还创新性地引入多元评委关系,分析政府和企业的内外多重评委关系格局,并指明应依据评委的价值取向开展风险防治。
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形象危机应对蓝皮书:形象危机应对研究报告(2013-2014)(2014版) 书籍非全新 85-99成新,以实拍图为准发货,介意勿拍
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形象危机应对蓝皮书:形象危机应对研究报告 唐钧、中国人民大学危机管理研究中心 编 社会科学文献出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《形象危机应对蓝皮书:形象危机应对研究报告(2013-2014)(2014版)》简介:形象危机的风险因素繁多、涉及领域繁杂,风险要素与时俱进,风险项之间又密切互动。形象危机的评委们,基于不同评判基点和标尺,对形象危机的研判结果又有差异。这些既导致了形象危机研究的难度,又导致了形象危机应对的艰辛。 形象危机主要来源于主体内部问题,经外部传播,并累积为公众的负面评价和社会态度。形象危机应对既取决于主体内部的整改、预防和公关,也取决于媒体传播的状况和多元评委的态度。形象危机应对需内外联动,内控与外防相结合。 对形象危机进行“分类-分级”研究发现,当前的形象危机有三类:“形象死亡类”影响恶劣,“形象受损类”需科学应对,“形象蒙冤类”应妥善解释。 形象危机分为“低危”“中危”“高危”三类,
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形象危机应对蓝皮书: 形象危机应对研究报告(2013-2014)
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形象危机应对蓝皮书:形象危机应对研究报告(2013-2014)(2014版) 唐钧,中国人民大学危机管理研究中心编 社会
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形象危机应对蓝皮书:形象危机应对研究报告 唐钧,中国人民大学危机管理研究中心 编 社会科学文献出版社
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形象危机应对蓝皮书:形象危机应对研究报告 唐钧、中国人民大学危机管理研究中心 编 9787509759691 社会科 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《形象危机应对蓝皮书:形象危机应对研究报告(2013-2014)(2014版)》简介:形象危机的风险因素繁多、涉及领域繁杂,风险要素与时俱进,风险项之间又密切互动。形象危机的评委们,基于不同评判基点和标尺,对形象危机的研判结果又有差异。这些既导致了形象危机研究的难度,又导致了形象危机应对的艰辛。 形象危机主要来源于主体内部问题,经外部传播,并累积为公众的负面评价和社会态度。形象危机应对既取决于主体内部的整改、预防和公关,也取决于媒体传播的状况和多元评委的态度。形象危机应对需内外联动,内控与外防相结合。 对形象危机进行“分类-分级”研究发现,当前的形象危机有三类:“形象死亡类”影响恶劣,“形象受损类”需科学应对,“形象蒙冤类”应妥善解释。 形象危机分为“低危”“中危”“高危”三类,
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