关键冲突 如何把人际关系危机转化为合作共赢 [美]科里·帕特森【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
我们总会碰到这样的事——某位同事没有按照约定的时间完成任务,原因是太忙,处理急事家庭纠纷。刚转到一个新部门当领导的你,面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作,你的上司给了你一个交差期限,你明知无法完成,而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨,明知上司的判断会造成损失,你还在犹豫是否应该指明,你刚上大学的儿了,假期回来时留了一头长发,是选择沉默,还是面红耳赤地对质?一定还有介于逃避和争吵这两种极端的另一种处理方法,这就是《关键冲突 如何把人际关系危机转化为合作共赢》要探讨的问题。帮助你学会如何使人们负责任,不仅在解决问题的同时不会导致新的问题,而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立,你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。《关键冲突 如何把人际关系危机转化
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关键责任 如何把人际关系危机转化为合作共赢 [美]科里·帕特森 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
我们总会碰到这样的事 老板答应加薪,然后又说话不算数,你想和老板谈这件事,但他一再推脱事务繁忙……上司给了你一个交差期限,你明知无法完成,而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨……刚转到一个新部门当领导的你,面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作……你的下属一再迟到,你已经和他谈过多次,但只有刚谈完后的几天奏效,之后他又继续迟到……面对孩子要球鞋、明天要跑车的无理要求,你感到疲于应付……是选择沉默,还是面红耳赤地对质?一定还有介于逃避和争吵这两种极端行为的另一种处理方法,这就是《关键责任 如何把人际关系危机转化为合作共赢(原书第2版)》要解决的问题。帮助你学会如何使人们负责任,不仅在解决问题的同时不会导致新的问题产生,而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立,你
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超越商海 (英)布朗 著,毕崇毅 译【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
他18岁加入BP,为BP服务42年。 他用7年时间把中等规模的BP打造成石油业世界第二。 他因为在过去10多年发动改变了整个石油业的合并浪潮而被人铭记。 他可以一边与人谈论水晶酒杯或者当代艺术的收藏,一边商讨公司的油藏发现,或者修建下一个管道通气工程。
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关键对话 (美)帕特森 帕特森 等著,毕崇毅 译【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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你为什么不道歉 HarrietLerner著,毕崇毅 译【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
女性自我成长书系,“对不起”是人类语言中zui有治愈力量的话语。道歉是一种重要的人际沟通方式、情感疗愈方式、问题解决方式。20多年道歉领域的深入研究,教会我们善用道歉修复和巩固人际关系。 美国备受尊敬的女性心理学家30余年心理治疗和家庭治疗经验。《纽约时报》书作家,作品逾300万册,被译为30多种语言。中国知名心理学家张海音、施琪嘉、李孟潮、张沛超联袂推荐。
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